GUIDA ALL’ACQUISTO

Servizio clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione relativa ai prodotti di Tecnotelai scrivendo al seguente indirizzo e-mail (info@tecnotelai.it) o chiamando il seguente numero di telefono (+39051700096) e Tecnotelai sarà lieta di aiutarti.

Se vuoi avere accesso al catalogo completo dei prodotti Tecnotelai, contenente le singole schede prodotto, l’indicazione dei prezzi e costi di consegna, registrati sul nostro sito. Effettuata la registrazione, potrai procedere con l’acquisto attraverso i seguenti passaggi:

• seleziona i prodotti cliccando sulla rispettiva immagine, verificandone la disponibilità. Se il prodotto è disponibile, seleziona la quantità desiderata e clicca su “Aggiungi”;
• i Prodotti selezionati saranno automaticamente aggiunti al "Carrello" e potrai scegliere se continuare lo shopping o procedere all'acquisto dei soli Prodotti selezionati;
• verifica il contenuto del Carrello. Dalla pagina Carrello, puoi modificare la quantità dei prodotti selezionata. In tal caso, ricordati di cliccare sul tasto “Aggiorna carrello” prima di cliccare sul tasto “Acquista ora”;
• prima di procedere con l’acquisto, Tecnotelai ti invita a verificare che il contenuto del Carrello corrisponda all’ordine che intendi effettuare. Il contenuto del Carrello potrà essere modificato prima della conclusione del Contratto, mediante gli appositi tasti presenti nella pagina Carrello (es. tasti “+”, “-”, “x” e “Aggiorna carrello”);
• compila il modulo d'ordine. Ti chiederemo di fornirci tutte le informazioni necessarie all’evasione dell’ordine e indicate nell’apposito modulo. Le informazioni contrassegnate da un asterisco, indicano le informazioni necessarie e obbligatorie per poter concludere il contratto e permettere a Tecnotelai di individuare e consegnare correttamente i prodotti acquistati. Prima di inoltrare un ordine, verifica l'accuratezza delle informazioni fornite e modificale in caso di inesattezze;
• seleziona il metodo di ritiro dei prodotti, in sede o mediante consegna tramite spedizione con corriere;
• prendi visione delle CGV e delle clausole di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. e, solo dopo, accettale cliccando nella apposita casella nonché prendi visione della Policy Privacy di Tecnotelai presente sul sito;
• seleziona il tasto “Acquista ora”. Tale operazione comporta la tua accettazione alla conclusione del contratto e, di conseguenza, l’obbligo di pagare il prezzo;
• procedi con il pagamento del prezzo selezionando il metodo di pagamento prescelto tra i vari metodi presenti sul Sito.

Effettuato il pagamento e inviato l’ordine, Tecnotelai ti invierà una email, nella casella di posta elettronica comunicata nel modulo d’ordine, con il riepilogo del medesimo e un link alle CGV presenti sul sito e che ti consigliamo di stampare/scaricare/salvare e, in ogni caso conservare. Potrai regolarmente accedere alle informazioni aggiornate sullo stato dei tuoi ordini in sospeso cliccando sulla sezione personale nell'area riservata del sito.